Guest Ticket
Submit Ticket Tanpa Login
Isi masalah secara ringkas dan jelas. Sistem akan membuat nomor ticket, memberi tautan tracking, dan langsung mengirim notifikasi ke tim IT.
Setelah form dikirim
Nomor ticket dibuat otomatis
Link tracking dikirim ke email Anda
Admin menerima notifikasi dan mulai follow up
Form Ticket
Semakin jelas subject dan deskripsi, semakin mudah tim IT menindaklanjuti ticket Anda.
Panduan Singkat
Pastikan informasi inti berikut tidak terlewat.
Gunakan email aktif
Tracking dikirim ke email yang Anda masukkan.
Tulis dampak masalah
Jelaskan apakah kendala menghambat pekerjaan pribadi atau banyak user.
Siapkan bukti jika perlu
Screenshot, waktu kejadian, dan langkah yang sudah dicoba akan sangat membantu.