Kembali ke Knowledge Base
Instalasi Software
Panduan Request Instalasi Software
Artikel ini membantu user menyelesaikan kendala umum tanpa harus langsung membuat ticket baru.
Total Views
195
Gunakan saat
Artikel ini dipakai ketika user membutuhkan aplikasi kerja baru, update versi software, atau lisensi pendukung untuk menjalankan tugas harian.
Data yang wajib ada
- Nama aplikasi dan versi yang dibutuhkan.
- Tujuan penggunaan software.
- Apakah aplikasi harus diinstal di satu atau beberapa device.
- Apakah perlu lisensi, akun, atau akses admin lokal.
Tips mempercepat proses
Sertakan screenshot pesan error atau nama file installer bila user sudah mencoba instalasi sendiri namun gagal.
Artikel Terkait
Topik serupa yang mungkin juga relevan.
Masalah belum selesai?
Jika panduan ini belum cukup, lanjutkan dengan membuat ticket agar tim IT bisa melakukan follow up.
Submit Ticket